第1668集：新竞争应对开启（1/1）
凌晨四点十七分，系统日志自动刷新的提示音响起时，刘好仃正把第三杯茶泡上。水刚烫过杯壁，他听见了那一声轻巧的“叮”。
他没抬头看钟，手指已经滑动鼠标，点开后台任务队列。昨夜设定的竞品信息抓取脚本成功运行，五家对手平台的数据已归集完毕，首条记录时间是三点零二分，内容为某新平台在东莞地区上线“免运费+安装险”组合服务。
他点了根烟，又掐灭了。厂里不让抽，但他忘了带打火机，只是习惯性地做了个动作。
七点整，办公室灯一排排亮起。他提前十分钟拨通了内部协作群的语音会议，声音压得不高不低：“人到齐了就说话。”
前端的小王第一个应答：“我在。”
小李紧跟着回了句：“刚测完B类模块夜间稳定性，没问题。”
另一个小伙子说：“我这边也准备好了，排班表调出来了。”
刘好仃打开加密文件夹里的《新竞争预备资料》，翻到人员调配页。“从今天开始，你们三个轮值盯竞品动态。每人每天两小时，早八到十点为主。小王负责价格变动，小李看功能更新，另一位记区域推广动作。发现异常标颜色，红橙黄三级，按文档里的标准来。”
“明白。”
“收到。”
“要不要截图存档？”
“要，每条都留痕。路径统一存在‘观测日志’子目录下，命名格式年月日加编号，别乱。”
说完他顺手把权限重新核对了一遍，确认只有四个账号能访问。这事儿不能松口，他知道有些人喜欢顺手点开别人文件瞧一眼。
电话挂断后，他转头调出C类模型参数界面。技术组那边已经按昨夜指令把登录频次权重下调了百分之十，试运行满六小时，初步数据显示误判率下降明显，但尚无负面反馈。
他给技术组发了条消息：“继续观察十二小时，重点看低端机型响应速度有没有拖累。”
对方很快回复：“已经在跑对比测试，下午给数据。”
他点点头，把页面最小化，切到销售支持系统。华南区最近三天询价量微升，但转化率降了近三个点，尤其基础款防爆玻璃定制单，流失客户中有六成最终选择了带物流包的服务平台。
这不是价格问题，是省事的问题。
他打开话术模板库，在原有报价应答基础上新增一条备注：“强调本地直供、48小时内交付、免费技术支持三要素，优先用于中低预算客户沟通。”
然后他拨通销售主管的内线。电话响了两声就被接起。
“老刘？”
“别急着下单降价的事。”他说，“我们拼不过全包服务，但可以拼反应速度。你现在让一线同事见客户就说三句话：第一，工厂就在龙岗，随时可参观；第二，下单后最迟两天出货；第三，出了问题工程师三十分钟到场。这三条，够不够硬？”
那头沉默两秒，“够是够，可人家宣传的是‘全国包邮’，咱们只提深圳周边，会不会显得格局小？”
“咱不是做全国生意的料，也没那个成本。”他喝了口茶，“但我们快。他们发货要三天，我们装车就走。你让他们算算，等快递耽误的时间，够不够补差价？”
对方笑了：“听你这么一说，倒还真是。”
“那就这么推。话术改完立刻下发，今天所有新咨询必须用新版。”
电话挂了，他顺手把这条调整记入工作日志，备注“非价格优势强化试点启动”，上传至共享目录。
九点二十三分，第一份《竞争行为初报》草稿出现在邮箱里。是小王提交的，内容简洁：三家对手中，一家新增“旧窗换新补贴”活动，另一家悄悄修改了设计师分成比例，从25%提到30%，第三家仍在原地踏步。
他在文档批注：“分成上调需警惕，可能引发我方合作设计师跳槽，建议本周内评估激励政策弹性空间。”
写完点击保存，他又打开监控面板。主系统三条曲线依旧平稳，A类任务完成度停在99.76%，B类灰度版本无新增报错，C类模型第六次校准结果正常。
但他注意到一个细节——第二家试跑客户的标记频率降低了。昨晚还频繁被误判为高意向用户，今天上午两次登录都没触发标签更新。
他调出参数变更记录，确认权重调整生效。看来降十个百分点有点猛，可能伤及真实活跃用户识别。
他给技术组再发一条：“频次权重回调五个点，明天再看效果。别一刀切。”
中午饭是他从楼下便利店买的肠粉，加热后放在桌角。吃完他没收拾，盒子敞着，香味慢慢散尽。
下午两点，小李发来一份兼容性测试报告：轻量版滑动识别模块在千元机上帧率稳定，内存占用比旧版减少近四成，用户操作延迟感知几乎为零。
他回了个“好”，顺手转发给项目总览群，并附了一句：“B类优化阶段性达标，感谢团队配合。”
这是今天第一条公开表扬。
三点十八分，自动化脚本第二次抓取完成。新数据里跳出一条红色预警：某平台正式宣布在深圳、广州、佛山三城启动“限时免安装费”活动，持续两周，覆盖全品类玻璃产品。
他盯着那行字看了足足半分钟，然后打开排班表，找到下周值班名单。原本计划休息的技术骨干，被他默默标上了星号。
他知道，真正的较量才刚开始。
五点四十分，夕阳透过百叶窗斜照进来，落在键盘右上角的F5键上。他按了一下，刷新页面。
系统运行状态依旧绿色，但他的眉头没松。
六点半，办公室陆续有人离开。隔壁工位的灯灭了，空调风量自动调低，地面安静得能听见主机散热扇的转动声。
他没走。
茶杯空了，他又续了一次热水，温度不如之前。手指敲着桌面，节奏和早上不同，慢一些，稳一些。
八点整，最后一轮日志归档完成。他打开今日汇总文档，把所有观测记录、调整动作、系统反馈逐一填入表格。末尾加了一行总结：“第一阶段应对措施全部落地，监测机制运转正常，核心系统未受干扰。”
他盯着这行字看了一会儿，删掉“全部”二字，改成“基本”。
做事留一分余地，是他干了三十年流水线养成的习惯。
八点零七分，屏幕左侧弹出新通知：某竞品平台更新APP版本，新增“一键预约测量师上门”功能，按钮位置与他们两年前的设计高度相似。
他截图，存入“观测日志”，编号-008，分类标记为“功能模仿型”，风险等级：橙。
然后他打开通讯录，找到技术支持组的值班电话。
电话还没拨出去，门边饮水机发出一声轻响，像是水烧开了。