第1632集：方案改进速实施（1/1）
刘好仃的指尖刚离开回车键，屏幕上的文档版本号跳成了“V2.1_draft_01”，他没抬头，只把笔记本往小周那边推了半寸。
“现在就开始。”
小周正要打开后台配置界面，鼠标还没点下去，系统弹窗突然灰了两秒，接着跳出一行提示：“权限不足，请联系IT支持。”
他皱眉：“又卡这儿了。”
老赵凑过来看了一眼：“这不又是那个万年审批流程？等他们批，黄花菜都凉了。”
李工从电脑前抬起头：“IT那边最近在升级服务器，估计排不上咱们这点小改动。”
刘好仃没说话，手指在键盘上敲了三下，调出昨天小周发现的那个隐藏字段——“接收确认码”。他盯着看了两秒，直接点开权限管理后台，输入工号和密码。
“我来授权。”
小周一愣：“您能越级开通？”
“能。”刘好仃点了“临时测试权限”，勾选72小时有效，“现在你是管理员，先跑起来再说。”
小周眼睛亮了，迅速勾选文件传输节点，启用确认码机制。系统立刻刷新，弹出一个新提示框：“接收方需输入6位动态码完成签收。”
“成了！”他拍了下桌子，“这下文件送没送到，一眼就能看出来。”
刘好仃点点头：“但这只是签收，咱们要的是动作闭环。弹窗系统还得接着做。”
“我在弄。”小周切换回流程图界面，把“请签收”弹窗拖进三个关键协作节点，“等李工把校验脚本打通，两边一接，就能看到谁卡在哪儿。”
李工已经打开接口调试窗口，正往小周的测试环境推送数据包。可刚传了两轮，系统日志突然跳出三条红色警告：“数据不同步，偏差超时。”
“不对。”李工皱眉，“人工记录明明对上了，怎么还报错？”
刘好仃走过去看了一眼时间戳：“差了多少？”
“一分二十秒。”李工放大日志，“但核对记录显示，人工打戳是准点完成的。”
“厂区网络延迟。”刘好仃一语道破，“你脚本拉的是服务器时间，他们填的是本地时间，中间隔着一层缓存。”
李工立刻反应过来：“得加个容差机制。”
“±30秒就行。”刘好仃说，“别让系统逼着人改习惯，该适应的是程序。”
李工点头，飞快敲入代码：
`if abs(system_time - local_time) <= 30:
status = "synced"`
“再跑一遍。”
测试重新启动，三分钟后，日志清一色变绿。小周那边也同步收到了校验结果，自动标记在弹窗反馈链里。
“闭环了。”小周咧嘴一笑，“现在谁没处理，系统记得比我还清楚。”
刘好仃回到座位，翻开笔记本，在“流程标注闭环”那一项后面画了个斜杠，还没来得及写“进行中”，老赵那边突然“哎”了一声。
“模板是搭好了，可这老记录咋办？”他指着屏幕上一堆杂乱的交接笔记，“格式五花八门，日期写法都不统一，手动一条条对，三天根本干不完。”
刘好仃走过去扫了一眼：“最近七天的记录调出来。”
老赵照做。
刘好仃指着高频词：“‘待跟进’‘已通报’‘重点预警’这几个词出现最多，你让表格自动提取，生成标准话术初稿，省一半力气。”
“这倒是个办法。”老赵眼睛一亮，立刻新建文档，插入公式抓取关键词。
“光这样还不够。”刘好仃又说，“旧记录要留档，不能丢。让实习生把纸质版扫一遍，建个临时库，比对用。”
“我这就去安排。”老赵起身要走。
“等等。”刘好仃从抽屉里拿出一叠空白标签纸，“每份扫描件贴个编号，和新模板里的条目对应上。别到时候查起来，说不清哪条是哪天的。”
老赵接过标签，笑了一声：“您这心思，比我们做台账的还细。”
“不是细，是怕将来翻车。”刘好仃坐回椅子，“咱们现在改的不是几张纸，是以后十年不出事的底气。”
小周那边突然喊了一声：“李工！确认码和弹窗联动测试要开始了，你那边准备好没？”
李工比了个OK手势，手指悬在运行键上。
“三、二、一，走！”
系统开始模拟文件传输。小周作为发送方点击“发起签收”，接收方手机立刻弹出提示，要求输入验证码。李工手动输入后，系统自动在弹窗闭环链中标记“已处理”，同时校验脚本抓取时间戳，比对成功，状态更新为“同步完成”。
“通了！”小周一拳轻砸桌面，“双轨验证，一次过。”
刘好仃看着屏幕上并列的四条绿色进度条，拿起笔，在进度墙的“流程标注”格子里涂了第一道黄。
老赵那边也传来动静：“交接话术初稿出来了，三句话，背都背得下来。”
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他念出来：
“当前待办事项共三项，重点预警一项，已口头通报接班人。”
“上一班遗留问题两项，处理进度分别为‘待确认’和‘已反馈’。”
“设备运行正常，无突发异常。”
刘好仃听完，点头：“简洁，清楚，能追责。就按这个往下走。”
“可扫描工作才刚开始。”老赵苦笑，“一百三十份旧记录，两个实习生，估计得干到后半夜。”
“那就轮班。”刘好仃说，“你先带他们理出优先级，近三天的先扫，其余的按客户紧急程度排。”
“您这哪是改进方案，简直是重建系统。”老赵摇头笑，“不过……挺好，以前糊着，现在总算亮堂了。”
李工突然抬头：“刘师傅，我有个想法。”
“说。”
“既然校验脚本能抓时间差，能不能让它顺手生成一份‘协作效率报告’？比如哪个环节平均卡多久，谁经常延迟处理。”
“可以。”刘好仃想了想，“但别打分，别排名。只列数据，不评人。”
“明白。”李工点头，“让大家自己看，自己改。”
“对。”刘好仃说，“制度不是捆人的绳子，是扶人的拐杖。走得稳了，自然就松手了。”
小周那边又弹出一条测试结果，他看了一眼，咦了一声。
“怎么？”刘好仃问。
“确认码生效后，系统自动归档了所有签收记录，路径清晰，还能导出。”小周指着屏幕，“这功能……咱们以前居然一直没用？”
“不是没用。”刘好仃淡淡道，“是没人想到要用。”
他翻开笔记本，把“数据双轨校验”那一项的节点从“7日”改成“6日”。
“能早一天，就不拖到第七天。”
李工立刻接话：“那我今晚就把脚本打包，明天一早提交IT预审。”
“行。”刘好仃点头，“你别单干，拉上小周一起，把联动逻辑写成说明文档，他们看不懂代码，但能看懂流程。”
“我来写。”小周说，“就用大白话，配上截图。”
老赵看着两人忙碌，低头在交接模板上补了一句备注：“所有口头通报内容，须在系统内同步留痕，不得仅靠记忆传递。”
他写完，抬头问：“这句行吗？”
刘好仃走过去看了一眼：“行。再加上一句——‘接班人须在十分钟内完成系统确认，超时自动提醒上级。’”
老赵照改，保存文档，版本号跳到“V1.3”。
刘好仃回到座位，翻开笔记本，在首页三项任务下方，新增一行小字：
“执行首日，三线启动，遇障即调，未停一人。”
他合上本子，抬头看去，进度墙上，三个名字稳稳贴着，下方进度条开始有了颜色。
小周在调试弹窗反馈链，李工在优化脚本容错机制，老赵正带着实习生一摞摞翻交接本，扫码、贴标、录入。
键盘声、纸张翻动声、偶尔几句低声交流，在安静的办公室里交织成一片。
刘好仃拿起水杯喝了一口，温的。
他放下杯子，正要开口，小周突然转过身。
“刘师傅，有个问题。”