第1434集：推广效果再提升（1/1）
七点整，刘好仃把文件夹从工装内袋抽出来，拍在四线检测区门口的铁皮柜上。小李已经蹲在那儿，平板开机，录音功能开着，抬头看了他一眼：“材料我备份了三份，不怕丢。”
“不怕丢，就怕讲错。”刘好仃抽出“早班包”，封面是亮黄色，像块醒目的警示贴。他翻到第一页，没念标题，直接指着时间轴说：“二班上次报警，十分钟出结论，没停线，返工为零。你们班上个月因为漏检，停了两次，加起来四十分钟。”
几个早班工人原本靠墙站着打哈欠，听到“四十分钟”齐刷刷抬了头。
“我们不是来推销系统的。”刘好仃把材料递给最前面那个穿蓝工服的，“是来帮你们省时间的。十分钟定论，你们多干三块玻璃，月底算绩效，差得出来。”
有人接过材料翻了翻，嘀咕：“真这么快？”
“不信？”刘好仃扭头看小李，“放二班那次记录。”
小李点开视频，画面里三个人围着检测台，手指在屏幕上划拉，倒计时显示从报警到签字，九分四十八秒。底下一行字：“未影响生产节奏”。
“那要是误报呢？”一个戴眼镜的质检员问。
“误报算你们班的功劳。”刘好仃笑，“发现系统错了，奖励五十。错了还硬签，考核你。系统是助手，不是判官。”
现场安静了几秒，然后有人笑出声：“那它要是天天喊，不是找骂？”
“它比人稳。”刘好仃收起平板，“人盯十小时，眼皮打架；它盯三天，声音都不变。你让它歇，它都不肯。”
宣讲结束，他当场发了纸条。十一个人写了反馈，八张写着“能省时间就行”“先看看效果”“别搞太复杂”。还有一张画了个勾，旁边写：“讲人话，听着不累。”
小李收完纸条，低声说：“早班过了。”
“还没。”刘好仃把纸条叠好塞进本子，“这只是开头。”
中班交接前，刘好仃没在门口等，而是直接走进质检区，把中班包的流程图贴在公告栏上。老张已经在那儿，手里捏着一支红笔。
“来了？”老张指着图，“我刚改了两处，你看看。”
刘好仃凑过去，流程图上多了几个手写批注：“此处需双人确认”“签字前必须复核影像”。
“对路子。”他点头，“他们怕的不是系统，是签字算不算自己担责。”
“那就把‘责任’两个字写明白。”老张把红笔往图上一拍，“系统报警，你去看；你看完，你签字。它不替你担，也不替你扛。”
中班工人陆续进来，看到图，有人皱眉：“又来搞新花样？”
刘好仃没开口，直接说：“咱们现场模拟一次。假设现在报警，#217号玻璃有微裂，谁该干嘛？”
没人应。
老张站出来：“我第一步调影像，对比标准图谱，判断是不是真问题。”
“第二步呢？”刘好仃问。
“我复核。”另一个质检员接话，“两人意见一致，才能签字。”
“签了字，谁负责？”
“我。”两人齐声答。
刘好仃笑了：“系统呢？”
“系统就是个提醒铃。”老张说，“跟闹钟一样，响了你得起，起不起、起错了，怪不着它。”
底下有人开始点头。一个中年女工问：“那要是系统老响，是不是我们天天加班？”
“响一次，处理一次。”刘好仃掏出手机，“过去两周，二班报警四次，处理时间平均六分半。你们班上个月因漏检返工三次，每次两小时起步。”
“划算。”有人低声说。
宣讲结束，纸条收上来，有三张写着“讲清楚了”“下次报警我先看系统”“别搞成负担就行”。
老张看完，咧嘴：“这回，算进门了。”
夜班最难。
刘好仃没组织集中讲，而是等交接时，一个个递材料。夜班工人眼睛发涩，站都站不稳，哪有心思听长篇大论。
他只说一句：“试用期，报警不计入考核。响了，你来看，看了不算你事；不来看，才算。”
有人接过材料，看都不看塞进裤兜。
也有人问：“真不扣分？”
“三条线，一条不少。”刘好仃答。
半夜巡查，他路过休息区，看见三班小王坐在折叠椅上，手里捏着手机，屏幕正播#138号视频的静音版，警报灯一闪一闪。
“看得懂？”刘好仃走过去。
小王抬头：“你们没剪吧？真是十分钟搞定？”
“原始记录，一分没剪。”
“那……下次响了，我起来看。”小王把手机收好，“不是信它，是信你说的‘不算考核’。”
刘好仃没说话，点了点头。
第二天早上六点，小李熬了一夜，眼圈发青，手里捏着打印稿：“三班反馈汇总好了。”
刘好仃接过，上面标着高频词：“省时间”出现十七次，“自己签字”十二次，“不算考核”二十一次。
“夜班那个‘不算考核’，提得最多。”小李说，“他们不怕活多，怕担不起。”
“那就继续强调。”刘好仃把稿子翻过去，“中班的‘自己签字’也要再提，他们要的是掌控感。”
“材料我再调一版。”小李打了个哈欠，“不过……销售部刚才打电话。”
“说什么？”
“问能不能发个‘十分钟闭环’的视频给他们客户看。客户问，是不是真能不耽误生产。”
刘好仃愣了两秒，笑了：“他们也开始要证据了。”
“不止。”小李翻出聊天记录，“二班组长刚私信我，说他们班今天主动申请试用系统，想试试能不能把返工率压下去。”
“主动申请？”刘好仃挑眉。
“嗯。”小李点头，“不是我们推，是他们要。”
老张这时候走进来，手里拎着两瓶凉茶：“听说了？三班有两个工人，半夜自己回看视频，还截图发了班组群。”
“群里说什么？”
“有人说：‘原来不是来抢饭碗的，是来帮我们躲锅的。’”
三人对视一眼，都笑了。
刘好仃把凉茶拧开喝了一口，甜得发腻。他掏出本子，在最新一页写下：“信任不是讲出来的，是看出来的。他们开始用自己的眼睛，而不是耳朵。”
中午，他去四线巡检，正巧碰上早班交接。几个工人围在公告栏前，指着“早班包”材料讨论。
“真的十分钟？”
“二班试了，没骗人。”
“那咱们也申请试用？”
“先看看，反正不扣分。”
刘好仃没上前，站在远处听了会儿，转身往质检办公室走。
小李正往U盘里拷文件，抬头问：“要不要把三套材料再优化一下？”
“不急。”刘好仃坐下，“让他们先传一阵。话从别人嘴里说出来，比从我们这儿讲出去，更有力。”
“可主任那边要反馈。”
“今天就报。”刘好仃翻开本子，“早班：十一人反馈，八人倾向试用；中班：五人明确支持，流程疑虑下降；夜班：首次出现主动观看行为，承诺响应一次。”
小李敲下最后一行字，忽然说：“你发现没？现在他们问的，都是‘怎么用’，不是‘为啥要’了。”
刘好仃点头：“从‘防着你’到‘想着你’，差的就是一句实在话。”
下午三点，销售部第二次来电。
“客户问，那个‘十分钟闭环’，能不能现场演示？他们想带人来看。”
刘好仃握着手机，没立刻答。
他想起半夜小王盯着视频的样子，想起中班工人指着流程图说“这回清楚了”，想起早班那个戴眼镜的质检员把材料折好塞进胸前口袋。
“可以。”他说，“但得等他们班空档。生产第一，演示第二。”
电话挂了，小李看着他：“真让他们来？”
“来就来。”刘好仃把手机放桌上，“反正咱们没吹牛。”
老张从外头进来，手里挥着一张纸：“三班刚交来一份申请，全班八个人，签名按手印，要求接入系统试用。”
“手印？”小李瞪眼。
“说怕你不信。”老张笑，“他们班最怕出事，现在倒成了最想用的。”
刘好仃接过申请，纸是车间最普通的打印纸，边角卷了，字迹歪斜，但签名一个不少。最后一行写着：“我们不怕系统响，怕响了没人听。”
他把纸平铺在桌上，没说话，伸手摸了摸那份“夜班包”材料。
封面还是昨天的，但边角已经磨毛了。