第1484集：新机遇进展跟进（1/1）

刘好仃到车间时，天刚亮透。他没先开灯，而是走到质检台前，掀开笔记本的塑料封皮，翻开最后一页。那行小字还在：“功能越简单，越不容易走偏。”他盯着看了两秒，从兜里掏出笔，在前一页空白处添了一行：“闭环不是终点，是每日再确认。”

小李来得比平时早。她看见本子上新写的那句，愣了一下，低头看了看自己的电脑包，没说话，坐下来开机。

老黄进门时嘴里叼着半截饼干，肩上搭着旧工装。他路过本子，扫了一眼，咬了口饼干：“今天又要写啥？”

“写你干的活。”刘好仃把笔递过去，“别怕啰嗦，就怕不写。”

班组长随后进来，手里拎着保温杯，看了眼白板角落的日历标记：“第三天了？”

“第三天。”刘好仃点头，“昨晚系统跑了一夜，数据得对上。”

早班铃还没响，四人围到质检台边。刘好仃拿白板笔画了三条横线：“今天跟三件事——数据稳不稳，标签准不准，人认不认。”

小李说：“我先说。昨晚夜班有两个实习生用了测试账号，把‘张建军’的标签全清了，重写成‘普通客户’。”

“为啥？”

“他们不知道权限分级，以为能随便改。”小李调出日志，“共用一个临时账号，操作没留名。”

老黄哼了一声：“这不叫操作，叫闯祸。”

刘好仃没骂人，翻开笔记本，在“问题登记栏”第一行写下：“6月18日，标签误删，起因：共享账号无隔离。”写完抬头，“记下来，不是为了罚谁，是为了下次知道坑在哪。”

小李眨了眨眼：“那……要不要把这事讲给夜班的人听？”

“要。”刘好仃把本子转过去，“明天早会，拿这个当例子。错误也是数据，漏了才可惜。”

班组长喝了口热水：“可现在排产那边，还是没人看名单。”

“我去看看。”刘好仃说。

上午九点，他站在排产岗外看了二十分钟。排产员老陈接电话、撕单子、口头传话，手边那份打印的“常声客户名单”被压在茶杯底下，边角卷了。

刘好仃没打扰，回来看小李正调试筛选逻辑。

“王姐那条又错了。”小李指着屏幕，“她写‘玻璃别擦太亮，反光刺眼’，系统归到了‘清洁偏好’，其实人家是怕影响使用。”

“老黄录的？”

“是我。”老黄在旁边拧螺丝，“我打字时没加分类，它自己猜的。”

刘好仃问：“系统靠啥判断？”

“关键词。”小李点开后台，“看到‘亮’‘擦’‘干净’，就往质检类扔。”

“那要是客户说‘别擦太亮’，其实是怕反光伤眼睛呢？”

“它不懂。”小李摇头，“它只认字，不认话里的意思。”

老黄把螺丝刀往台子上一放：“咱们先别指望它聪明，但得让人盯得住。加个标记，凡是带‘反光’‘刺眼’‘看不清’的，标红，人工过一遍。”

刘好仃看着屏幕，几秒后点头：“行。今天就加这个功能——高风险标签，必须复核。”

小李立刻动手改逻辑。老黄凑过去：“要不要顺手把‘包装结实点’也拎出来？这话说的人最多，但每次意思不一样。”

“怎么不一样？”

“有人怕运输摔，有人嫌拆包装费劲。”老黄敲键盘，“你看，陈师傅上次说‘别封太紧’，这不是结实的问题，是方便的问题。”

小李刷新页面，新建字段：“使用场景备注”。她试输一行：“陈师傅，包装结实，双层胶带，但封口松一点。”回车后，系统自动打上“操作提示”标签。

“这回像话了。”老黄说。

中午饭点，四人凑在休息区吃盒饭。刘好仃边扒饭边翻笔记本，看到班组长早上补的一行：“排产员反馈，纸质名单不方便，建议口头通报。”

他吃完最后一口，把饭盒压扁：“下午开始，每天早会，班组长报三个重点客户，就说‘今天这批货，某某提过啥’。”

班组长抬头：“就说三句？”

“就三句。”刘好仃说，“人记不住多的。但三天下来，他们就会问：‘今天有没有特别的？’”

小李笑了：“到时候不报，他们反而不习惯。”

“那就成了。”刘好仃把饭盒扔进桶里，“习惯比制度管用。”

下午两点，小李在测试环境跑通新逻辑。她输入“反光刺眼”，系统弹出提示框：“检测到高风险语义，需人工确认分类。”她点“通过”，选择“使用场景”，保存。

老黄在旁边看着：“这回是它求咱们，不是咱们求它。”

“就是得让它学会低头。”刘好仃站起身，“咱们不造神仙，造个听话的助手。”

临近下班，刘好仃把笔记本翻到新一页，写下：“6月18日，新增高风险标签人工复核机制，首例误判案例完成闭环。”他合上本子，却发现老黄没走。

“还录一条？”刘好仃问。

“录。”老黄打开电脑，找到一个老客户，“赵工，每次都要斜角磨边，但不说理由。”

他打字：“赵工，斜角磨边，原因未明，建议备注询问。”回车后，系统跳出提示：“该客户连续五单提出相同要求，建议列入深度观察名单。”

老黄盯着屏幕，没动。

刘好仃也没说话，只掏出手机，对着界面拍了张照。

照片里，那行字清清楚楚：“深度观察名单——启动。”