第1187集：队伍发展瓶颈分析（2/1）

茶凉了，保温杯搁在控制台旁，杯底一圈水渍正慢慢晕开。刘好仃没再盯着蓝圈数字看，而是转身走向白板，手指在“红圈11人”上停了两秒，又滑到黄圈里那个空着的位置。

“这都十一天了。”他开口，声音不大，却让刚走进来的阿珍顿住了脚步。

小林跟在后面，手里还捏着刚打印出来的数据表，听见这话，下意识抬头看了眼大屏——红圈依旧静止，像被按了暂停键的进度条。

“小陈都独立处理两次报警了，系统也认证了，怎么还不升级？”小林问。

“系统认的是流程。”刘好仃拿起笔，在红圈边上画了个问号，“可人呢？其他人怎么看？老李这几天带新人，话都少了。”

阿珍把平板放在桌上，调出最近一周的带教记录：“老李上周带了四次实操，积分够换两天调休，但他没申请。小周想请教退火曲线微调，他说‘你自己看口诀’。”

“能者多劳，劳完呢？”刘好仃轻轻敲了敲白板，“没动静，也没说法。”

三人站成半圈，谁都没再说话。数据在涨，名单在变，可车间里的节奏，好像卡在了某个看不见的坎上。

刘好仃翻开日志本，翻到一页写满名字的纸：“过去半年，六个骨干打过调岗申请。理由写得挺体面——‘希望承担更多责任’。结果呢？两个调去复检线，四个留在原岗，连班次都没动。”

小林皱眉：“可他们现在不是都在红圈里吗？已经是核心了。”

“核心？”刘好仃笑了下，“核心的活儿全干了，核心的权责呢？谁听他们说话？谁改排产参数？”

老李一直没吭声，这时才抬头：“前天B线温控波动，小林喊我去看。看完我回休息区，听见有人说：‘又是他，升了职也不换活儿，图啥？’”

“这话传开了。”阿珍低声接道，“不止一个人觉得，干得多，反而被绑得死。”

刘好仃把本子合上，环视一圈：“咱们现在像不像一棵树？枝叶往外长，新芽也冒了不少，可主干还是那几根，撑得有点发颤。”

“长个子容易，长骨头难。”老李点点头。

“所以得查查，哪儿卡住了。”刘好仃拿起记号笔，在白板空白处写下三行字：

一、干得多的，有没有显性回报？

二、升了职的，是不是真有成长空间？

三、能顶岗的，能不能流动起来？

“不谈招人，不谈培训。”他说，“今天就看现有这摊子——人是多了，劲儿是不是也上来了？”

小林翻着数据，忽然一愣：“你们发现没，最近三次突发报警，响应的全是红圈那十一人。黄圈里好几个通过考核的，都在旁边看。”

“看？”刘好仃挑眉。

“说是‘观摩学习’。”小林苦笑，“可上次小王想上手，老陈拦住了，说‘别急，等正式转正再说’。”

“等转正？”刘好仃反问，“怎么才算转正？考过了不算？干过了不算？得谁点头才算？”

没人回答。

阿珍默默调出近三个月晋升员工的工单记录，屏幕亮起时，所有人都看清了——七成八的任务，仍是基础操作，换传感器、调风阀、记录曲线，跟晋升前一模一样。

“升了职，活没变。”刘好仃轻声说，“那升的是什么？一张纸？一个名头？”

老李叹了口气：“以前我带徒弟，心里踏实。现在？有人问我‘学这些，以后能干啥’，我答不上来。”

“答不上来，就不愿教了。”刘好仃接道，“教了也没用，位置都满了，往哪儿摆？”

空气一下子沉了下来。

小林盯着屏幕，忽然想到什么：“咱们的成长地图……是不是只画了路，没标出口？”

“出口？”刘好仃看他。

“红圈之后呢？”小林指了指大屏，“进了红圈，然后呢？是继续干同样的活，还是能带团队、定参数、参与排产？现在没人知道红圈后面是什么。”

刘好仃沉默片刻，转身在白板上划了一条线，从“红圈”延伸出去，空白一片。

“我们一直以为，进红圈就是终点。”他说，“可对有些人来说，那才是起点。现在这条路，断了。”

阿珍翻出上周的排班表：“B线缺一个主控，本来可以从小林他们里提一个，结果临时从外组调了个‘有经验’的过来。”

“外组的？”小林一愣，“他连咱们的报警口诀都背不全。”

“但人家职级高。”老李冷笑，“升得早，活干得少，反倒成了‘资深’。”

刘好仃把笔往桌上一放：“问题不是出在人身上，是出在规则上。”

他重新站回白板前，写下三句话：

能者多劳，却无显性回报——激励断层。

新人成长，但晋升停滞——空间断层。

骨干饱和，流动僵化——结构断层。

“这三道坎，不是靠招人能跨过去的。”他说，“人越多，压得越重。”

小林喃喃：“难怪最近报名应急挑战的人少了。不是不想学，是学了也不知道能换来什么。”

“连积分都不香了。”阿珍苦笑，“上周没人申请兑换调休。”

老李盯着那张手写名单，手指在几个名字上摩挲：“以前我教人，是怕手艺断了。现在……我怕教出来的人，最后只剩一身本事，没个落脚的地方。”

刘好仃没说话，走到控制台旁，拿起保温杯，拧开，喝了一口。茶早就凉透了，涩得舌尖发麻。

他放下杯子，看着大屏上的三圈模型：“我们一直说在长大。可长大不是人多，是心气儿要跟上。现在人多了，心却散了。”

“那怎么办？”小林问。

“先不说怎么办。”刘好仃拿起笔，在白板最上方写下一行字：

我们不是缺人，是缺让人心动的未来。

“这话得让大伙听见。”他说，“但不能说得像敲丧钟。”

“不能说是瓶颈？”阿珍明白过来。

“瓶颈听着像病。”刘好仃摇头，“咱们没病，就是跑得太快，路上碰上了减速带。”

他把这句话也写上：成长减速带。

“不是否定成绩，是承认现实。”他说，“红圈停了十一天，不是大家不努力，是努力的方向模糊了。”

小林点头：“用‘减速带’，留了余地，也留了希望。”

“报告就叫《队伍发展阶段性诊断》。”刘好仃合上记号笔，“不提解决，只摆问题。让每个人看了，都能对号入座，也能看到自己在哪儿。”

阿珍开始整理数据，老李默默把那张手写名单折好，塞进工装内袋。小林打开新文档，标题打了八个字：我们正在长大的队伍。

刘好仃站在白板前，看着那三道断层线，忽然说：“等这份报告出来，咱们得开个会。”

“全员？”小林问。

“全员。”刘好仃点头，“不躲，不绕，也不吓唬人。就问一句——”

他拿起笔，在白板最下方，重重写下：

你想往哪儿走？