第1110集：质疑危机初步化解（1/1）

刘好仃推开行政办公室的门时，手机还握在右手里，屏幕亮着上一章结尾那通电话的通话记录。他没坐下，直接把手机转了个方向，递给站在电脑前的小王：“打开后台，看看最近三天的数据。”

小王接过手机，一边解锁一边说：“刚整理完今天的‘三十秒现场’，播放量涨了。不过评论区还是有人问，是不是作秀。”

“让他们问。”刘好仃走到电脑旁，盯着屏幕上的舆情曲线，“骂声还在，但耳朵多了。”

数据图铺开在眼前。过去七十二小时，负面评论的增长线已经平得像条拉直的橡皮筋，不再往上蹿。中性提问类留言从最初的零星几条，占到了总声量的百分之五十二。最显眼的是那条老陈坐在修好水管旁吃饭的视频，转发破万，标题被网友自发改成“这水，我喝得安心”。

“你看这儿。”刘好仃用指尖点了点图表底部的时间轴，“前天下午三点，我们发了第三批账单截图，那会儿负面峰值掉了一截。昨天老陈那段视频一出，质疑‘装穷’的帖子基本没新冒头的。”

财务小李凑过来，盯着数据看了半晌，低声说：“可还有四成多是负面，说我们补救太迟、动作太慢。”

“慢是慢。”刘好仃点头，“但慢也是动。以前是‘你们不动’，现在变成‘你们终于动了’——这话听着像骂，其实是松口。”

行政翻出打印的留言汇总本，念了条新评论：“‘昨天路过厂区，看见工人在换窗框，顺手帮我抬了箱子。我想说，对不起。’”

办公室里安静了一瞬。

“这不是道歉。”刘好仃笑了笑，“这是开始看了。”

电话铃响了。行政接起来，听了几句，抬头看向刘好仃：“社区服务中心的，说有几位居民代表想周三下午来参观维修现场，拍点素材做宣传。”

小王一愣：“让他们进来拍？万一拍到没修完的地方，又说我们应付怎么办？”

“那就让他们拍。”刘好仃走过去，接过话筒，“我是刘好仃。可以来，周三下午两点，老陈带路，你们想拍哪儿都行。镜头对准哪儿，我们就在哪儿。”

挂了电话，他看着三人：“以前是他们不信我们改，现在是我们不敢让人看。这不也成问题？”

小王低头翻相册，找出几张刚拍的维修点照片：“那我把这几个位置列出来，让他们挑。”

“不用挑。”刘好仃摆手，“全开放。咱们没藏东西，就不怕人看。真有漏网的，正好补上。”

中午饭后，会议室重新聚齐。刘好仃把笔记本放在桌中央，翻开，取出那片干枯的薄荷叶，轻轻搁在桌面上。叶子边缘卷曲，颜色发黄，但凑近还能闻到一丝淡淡的清气。

“它早不绿了。”他说，“但还能闻到味儿。咱们这事儿也一样——改没改，不用我说，时间在说。”

财务小李犹豫着开口：“那……下一步是不是又要推新项目？钱和人手都紧，绿化那边还等着重启通知。”

“现在不说加不加。”刘好仃合上本子，“只说一句：咱们扛住了质疑，不是靠嘴，是靠三十秒一段的视频，一笔一笔的账。这口气稳住了，路才能接着走。”

没人接话。空调发出轻微的嗡鸣。

小王低头抠着手机壳边缘：“那……‘每日实录’还继续吗？”

“继续。”刘好仃答得干脆，“直到没人觉得新鲜为止。新鲜说明还在看，不新鲜了，才是真信了。”

散会后，刘好仃独自回到办公室。窗外阳光斜照进来，落在桌角那份刚打印的《舆情周报》上。他没开灯，坐下来，手机震动了一下。

是小王发来的消息：“第三批视频已发布，播放量比昨天高17%。”

他没回复，只把那片薄荷叶重新夹进笔记本，翻到空白页，用笔写下一行小字：“信，是慢活。”

写完，他合上本子，起身关灯。

走廊灯一盏接一盏亮起，脚步声在空旷的过道里轻轻回响。他走得很稳，右手插在裤兜里，指尖碰着那片叶子的脉络。

周三的日历被红笔圈了出来，贴在会议室门边。墙上挂钟的分针刚走过三点，小王抱着三脚架从拐角快步走来，差点撞上他。

“刘师傅，社区那边刚确认，代表们提前半小时到，说想先拍一段门口的日常。”

刘好仃点点头：“让他们拍。顺便把今天换下来的旧水管摆出来，标上日期和位置。”

“拍这个干啥？”

“拍坏了的。”他说，“才能显出修的是真的。”

小王愣了下，随即笑了：“得，又是个‘直’主意。”

“直点好。”刘好仃也笑，“弯的容易打结，咱们现在经不起绕。”

他站在走廊窗前，看着厂区门口那排刚修好的路灯。其中一盏还闪了闪，像是接触不良。他没叫人修，只掏出手机，对着那盏灯录了十秒钟。

画面轻微晃动，背景里有工人推着工具车经过，车轮碾过水泥地的声音混着远处机器的低响。

他按下停止，没看回放，直接点开上传界面，标题打了五个字：“还在修。”