第1094集：风险管理初步成效（1/1）

警报倒计时定格在00:02:38时，小陈的指尖已经点下“确认”键。系统界面跳出绿色对勾，响应流程自动推进至一级维修工派单环节。刘好仃站在他身后，没说话，只是轻轻拍了下肩膀，转身走向控制台。

那晚的测试警报成了B线夜班的开场白。第二天清晨六点四十分，真实的第一波数据汇总到小陈手里——过去十二小时，系统共捕捉到三次异常波动，其中主轴温升一次、冷却水压一次、原料库存预警一次。三项警报全部在触发后两分钟内被响应，最慢的一次也只用了四分十七秒确认。

“比模拟还稳。”小陈把报表打印出来，纸张刚出机器，热乎乎的。

刘好仃接过纸，站在晨会前的走廊上，一边翻看一边往会议室走。门一推开，老李正抱着保温杯吹气，看见他进来，抬了抬下巴：“昨晚那场水压波动，真靠这玩意儿拦住了？”

“拦住了。”刘好仃把报表递过去，“七分钟巡检到场，十五分钟切换备用泵，全程没超二级响应时限。”

“可那泵本来就好用。”老李嘀咕，“换谁去都能搞定。”

“以前呢？”刘好仃问，“这种波动出现过多少回？”

“不少。”老李顿了顿，“但都是等停了才修。”

“现在呢？”

“现在……还没停。”老李把报表翻了个面，又翻回来，最后咕哝一句，“行吧，算它有点用。”

晨会照常开。刘好仃把昨晚的真实处置录像投在屏幕上，画面里是夜班巡检员小张穿着工装快步走向设备区，手里拎着测温枪和工具包。镜头切到控制室，警报弹出，倒计时启动，小陈在电脑前点击确认，系统自动派单。

“从报警到一级响应启动，58秒。”刘好仃指着时间轴，“到维修工抵达现场，6分12秒。发现问题无法当场解决，升级二级，老李接到通知，8分34秒赶到。确认备件缺失，触发三级，采购组接单，21分钟后联系上供应商加急发货。”

他停顿了一下：“整套流程跑完，23分钟。比上个月同类故障平均处置时间快了将近四十分钟。”

会议室安静了几秒。小王抬头：“这回没耽误交货？”

“没耽误。”刘好仃点头，“客户那批货昨天下午四点准时出库。”

老李把保温杯放下，杯底磕在桌上发出一声轻响。“以前这种事，起码停半天。”他说，“现在……居然能抢回来。”

“不是抢回来的。”刘好仃翻开手册，“是提前看见了。就像你做饭，锅快烧干了你闻到焦味就关火，总比等它炸了再扑救强。”

有人笑了，气氛松了下来。

会后，小陈被叫到办公室。刘好仃递给他一个文件夹：“把这三周的数据都归一归。停机次数、警报响应率、紧急采购频次，还有客户反馈里的异常记录，全扒出来。”

“要做报告？”

“不是报告，是证据。”刘好仃说，“咱们得知道，这套东西到底有没有效。”

小陈接下任务，一头扎进数据堆。两天后，他交出一张《B线风险指数表》。表格横向是时间轴，纵向是六项核心指标。最显眼的是“重大停机事故”一栏——试点前两周平均每周1.5次，试点后三周，归零。另一栏“紧急采购触发次数”，从每周四次降到两次。

刘好仃盯着表格看了很久，拿起笔，在白板上写下三行字：

预警响应率：100%

重大风险拦截：2起（主轴过热、冷却系统波动）

平均处置效率提升：52.3%

他转过身：“数字不会骗人。”

老李站在门口，手里捏着刚打印出来的巡检记录。“我查了夜班那几天的打卡数据。”他说，“NFC标签全都有记录，没人漏刷。以前交接班最容易出空档，现在反倒最稳。”

“因为知道有人看。”刘好仃说，“也因为知道做了就有数。”

小王从采购组那边回来，带来一个消息：“磨料库存昨天又触发预警，系统自动提醒启动备选流程。我们提前联系了备用厂家，对方确认三天内可供货。”

“主供应商呢？”

“还在走正常周期，但咱们已经不等了。”

刘好仃点点头：“不是不信他们，是不能赌。”

当天下午，车间例会如期召开。刘好仃把《风险管理试点阶段性报告》发到每人手里。纸张很薄，但沉甸甸的。

“这三周，咱们没做到零风险。”他站在白板前，“但做到了三件事：第一，所有风险都有了预警信号；第二，每次预警都有人响应；第三，每次响应都有记录可查。”

他顿了顿：“不是不坏，是坏了也能扛。不是不出事，是出事前能拦住。”

会议室里没人说话。老李低头翻着报告，手指在“停机时长下降60%”那一行来回滑动。小王盯着“紧急采购减少45%”发愣。小陈坐在角落，听见自己心跳有点快。

然后，老李站起身，把手掌拍在桌上，一下，两下，三下。掌声不算响，但很稳。接着是小王，再是质检组长，最后整个会议室都响了起来。

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刘好仃没笑，也没抬手制止。他就站在那儿，听着掌声一点点铺开，像车间里机器重新启动时的低鸣。

散会后，他回到办公室，把最新一版手册放进抽屉。封面还是那行字：“风险应对——B线试点版”。只是这次，右下角多了一行小字：初见成效，持续优化。

小陈敲门进来，手里拿着平板。“IT组刚同步了今天凌晨的数据。”他说，“冷却系统又波动了一次，警报触发，巡检员三分钟内到场，自动切换流程启动，全程无人工干预。”

“系统自己动了？”

“动了。”小陈把屏幕转向他，“就像你设的那样，到了阈值，直接走流程。”

刘好仃看着屏幕上的时间轴，从警报触发到备用泵启动，全程六分零三秒。比人工还快。

“下一步呢？”小陈问。

“下一步？”刘好仃站起身，拿起桌上的笔，“先把这三周的数据打成正式报告，让所有人都看得见。”

“然后呢？”

“然后……”他走到白板前，笔尖悬在“推广全厂”四个字上方，停了几秒，最后轻轻划掉，“先让B线再跑两周。把每个环节都磨熟。”

小陈没再问。他知道，有些事急不得。

傍晚，刘好仃去车间巡线。走到主控柜前，他顺手按下测试按钮。系统界面一闪，弹出模拟警报：“主轴温升异常！”

倒计时开始：00:02:59。

小陈的手机震动起来。