第424章 团队（1/1）

凌晨四点，新村绩效考核系统突然弹出红色警报——王老爷子本月骂人次数同比下降60%，周婶的药方失误率为零，张叔的轮椅改装车间甚至连续三周没有爆炸声。

"出大事了！"夏澜拍案而起，"团队太完美，就是最大的危机！"

她抄起对讲机："全体注意，五分钟后'摆烂大会'紧急召开！"

晨会上，夏澜甩出最新考核表：

王老爷子组：每月至少骂哭15人，含3名外国游客（需用方言骂）；

周婶药坊：苦药投诉率不得低于30%，"喝到送医"奖翻倍；

轮椅研发部：每周必须产出2起翻车事故，重大事故优先评优。

"完不成呢？"小张举手。

夏澜冷笑："调去隔壁'微笑服务景区'实习一周。"

全场倒吸凉气——那地方可是要穿玩偶服鞠躬90度的地狱！

财务部推出"错误基金"——

烧裂一件精品陶器：奖500元；

配错药方致人呕吐：奖800元；

轮椅改装导致住院（限轻伤）：奖1500元。

更绝的是"连错加成"——

连续失误三次，奖金翻番。

王老爷子看着工资条发懵："老子辛辛苦苦烧窑三十年，现在居然靠摔碗赚钱？"

周婶更绝，连夜研发出"必吐药膳套餐"，直接清空奖金池。

客服部新规：

每收到1条"服务态度恶劣"差评，提成50元；

差评中出现"气到吐血"等字眼，额外奖励100元；

若差评被截图登上热搜，直接发季度奖。

新员工小林战战兢兢："万…万一游客很满意呢？"

夏澜拍拍她肩："那就派你去给王爷爷当人肉靶子，务必让他骂到你怀疑人生。"

结果？

本月差评量暴涨800%，客服部集体涨薪，还上了《哈佛商业评论》封面：《如何用差评创造价值》。

季度"翻车王"大赛开幕：

陶艺组比谁烧裂的作品最有艺术感；

药膳组赛谁配的药方最反人类；

轮椅车间竞标最离谱的改装事故。

冠军奖品是——夏澜亲手写的《辞退通知书》，裱在"荣誉墙"C位。

张叔的孙子以"轮椅弹射装置误触发，把游客送上房顶"夺冠，领奖时泣不成声："终于…终于超越爷爷的翻车记录了！"

年终颁奖礼，夏澜掏出"黑卡"：

持卡人可带薪搞砸任意项目；

享有优先挨骂权；

甚至能申请公款治疗工伤（限翻车致伤）。

获奖者不是业绩冠军，而是——

把陶窑烧塌的小李；

让游客集体腹泻的药膳师老刘；

以及把轮椅改装成投石机的技术宅阿强。

"知道为什么奖励你们吗？"夏澜指着大屏幕，"上季度37项专利，全是从你们的事故里长出来的！"

深夜，夏澜翻看报表：

生产效率提升70%；

创新专利翻番；

连游客满意度都诡异地涨了5%。

沈毅推着轮椅过来："这么搞，会不会太极端？"

夏澜笑着指向窗外——月光下，王老爷子正偷偷练习用英语骂人，周婶在实验室培育新型毒草，几个工程师围着轮椅残骸激烈争吵……

"看，"她关掉电脑，"当'完美'成了贬义词，才是真正的开始。"