第661章 大老板秒变小学生(1/1)
“那就借陆局长的吉言啦,我一定会好好在这个服务行业里面深耕下去。”
“如果有一天我的这个商场能够在周边的几个县城都打开一些分店的话,就最好不过了。”
“其实我的目标是想要让我的这个商场慢慢的能够扩大正儿八经的做到一线城市里面去,这就是我的目标。但是也要从小做起,也正好今天偶遇了陆局长您,这一次你逛我们的商场,就当是做一个工作检查,微服私访。我是很欢迎的,反正只要发现问题就要立马整改,这对于我来说是一件大好事。”
王老板说的眉飞色舞,整个人神采飞扬,从这里就可以看得出来,这个王老板在县城的日子是风生水起,这个商场也让他赚了不少的钱。
“有这样的目标是好事呀,只要努力用心的去做,我相信用不了多久,你的这个商场就能够慢慢的达成你想要的目标不就是一线城市吗?相比较来说一线城市很多商场的服务态度弄不好,还没有我们县城的商场里面的那些员工服务态度好。这主要是作为一个老板的培训,是否能够深入人心。”
“如果一个老板的培训能够深入这些员工的人心,那么可以说,不管老板在不在,这些员工都会用最好的态度去服务每一个顾客,那么这个商场的名气也就会越来越大,甚至能够在最短的时间之内完成王老板你的目标。”
“之前我去一线城市的时候,也逛过那些很大的商场,里面的员工服务态度有一点看人下菜的意思,其实这也是正常的,根本就没有一个正常人不以貌取人,不过这也是一个企业对于员工的培训问题,所以很多大商场在一线城市里面开不了多久就要关门倒闭。”
“其实就是这个原因。”
“有些时候我觉得不管别人能不能够消费得起这个商场的东西,该正常去面对,去招呼的还是要正常去做。”
“但很多情况下也可以视情况而定,要是遇到一些地痞无赖或者很麻烦的那种人,就可以试着冷落一下,其实这个很简单,也很容易区分出来。”
听到陆深的话,王老板立马就掏出一个小本本,记录起来,就光是这一个态度,就足够让人感觉很不一般,也感觉他这个人很给领导面子的意思,从这也可以看得出来这个王老板和他们这些当领导的人相处起来简直就是很懂事。
“陆局长说的这些简直就是金玉良言啊,我必须要记录下来,等到时候放在我的员工条例里面,我有时间就把他们全部都召集在一起,好好的按照这样的方式去培训,也能够尽早达成我的目标。既然我是做商场的,那肯定就要在一线城市里面扎根立足,所以不管以后扩张有多么大招多少个员工,都要做好这个服务。”
陆深和宁初夏看到王老板这个样子都有些懵逼了,就连旁边不远的那个小摊贩女人看到了一个糖糖高高在上的老板,在陆深的面前竟然跟一个小学生一样,在那里掏着小本本记录陆深说的话,简直让他们有些不可思议。
“王老板不用这样,不用这样,其实这只是简单的一个,有感而叹而已,并不是什么金玉良言,而且这个东西也很正常,所有一切服务行业的老板大多数都明白这个道理,只是他们并没有落实到位,所以有很多情况下都会出现员工看人下菜的那种问题,服务态度方面的问题。”
“不不不,陆局长,您说的这些话,真的对我很有作用大作用,所以我必须要记录下来,你也知道像我们这些做生意的平常时间乱七八糟的事情实在是太多了,有时候也会忘记了做一些关于服务的培训,所以这些必须要记在小本子上,到时候一有时间抽出空来翻开来一看立马就想起来,随时做好这个培训,也让我们的这个商场慢慢的在我们县城做强做大,等到正儿八经的生根地固以后,我就往其他的县城发展。”
“等到在其他的县城发展好了之后,再慢慢思考着一线城市,不过在发展其他县城的时候也可以提前在一线城市做一个试验点,如果这个试验点一旦通过并且效益还不错的话,那么就直接从一线城市开始发展。”
听到王老板的话,陆深点了点头,觉得这个家伙也是很有生意头脑的,什么机会都不想放过,简直就是一个极度的聪明生意人。
“有想法,有想法,像王老板这样聪明的生意,人想不成功都很困难,真是让我感到很欣慰啊,从我们的县城里面就出来这么厉害的商人。”
其实陆深也知道这个王老板和他父母的关系不错,那么也就代表着到时候自己的父母把生意越做越大,慢慢做得越来越好,和他们肯定也会有生意上的来往。
甚至可以慢慢的跟着这个王老板涉足到这种行业做小的那种。
搞出那种全国连锁倒是挺不错,可以结交一下,反正这个王老板目前了解起来,还不是那种乱七八糟的人。
“唉,我有什么厉害的,只是从小养成的习惯,想要做好事情,就要谦虚一点,把所有的细节都总结起来,到时候慢慢一点一点的去完成。”
“如果连这一小小的细节都做不到的话,那么又怎么可能做成其他的大事情,我呢,就只是把这些小小的细节总结起来,陆局长说的这些话,对于我们服务行业来说真的是有着大作用。”
“要不是害怕陆局长会犯原则性的错误,我还真的想送一点不错的礼物,不过既然咱们都是朋友,那些都是虚的。”
听到王老板的话,陆深立马就点了点头。
“没错,那些贵重礼物都是虚的,还容易让我犯错误,所以我们既然是朋友,正常的相处就可以了,王老板你说对不对?”
王老板立马就伸出了手和陆深握了握。
“说的没错,说的没错,就是这个意思,陆局长,遇见你我真的是相见恨晚呀。”