第1134章 狠毒的攻心计(1/1)

“啊,起火了起火了!”

一声尖叫,让星巴巴店里的人都紧张侧目,只见一个女的惊慌失措的从座位上跳了起来,而她刚刚坐的那个桌子上赫然冒起了一阵浓烟,还听到了撕拉的火花声,顿时把周围的人给吓了一跳,立马也是蹿起来往后撤。

店员赶紧从消防柜里拿出一个灭火器就冲了上去,熟练地拔掉插销,摁下了灭火器,一股白色泡沫哗啦哗啦的浇在冒烟的桌子上。

在店员及时地反应下,火没有燃起来,浓烟也被白色泡沫覆盖掉了,众人这才放下了心,纷纷猜测是怎么回事。

“你没睡吧?”

另外的店员在一旁关怀刚刚尖叫的女人,看起来似乎她是被吓到了。

“我没事,刚刚那个手机正在充电,不知道怎么的突然就冒烟了,吓我一跳,还好没烧起来,吓死我了!”

“啊?你这是什么手机啊?”

“RY手机,我才买了不到三个月!”

“天啊,这手机怎么会这样,这也太可怕了!”

......

同一天,在小地瓜软件上,也有用户发贴吐槽,“集美们,RY手机太可怕了,半夜竟然悄悄运行访问我的相册,不知道是不是把我的照片给偷走了......”

“什么,集美,你说的事是真的吗?”

“我的手机里有我和前男友的激情照,那岂不是会被别人偷看了?”

“我洗澡的时候偷偷拍了自己的身材,只想自己欣赏而已,我不会被.....”

“太可怕了,集美们,这个手机不能用了,快打开飞行模式,关掉联网!”

“......”

关于RY集团生产的手机,似乎这些负面问题如雨后春笋一般突然就冒了出来,都是在控诉RY集团的手机不安全、不保护用户隐私、充电故障、屏幕问题等等。

RY手机的官方账号直接就沦陷了,大量的用户跑到这里质问,要求给一个说法,要求退货等等。

这种被集中爆出的问题,一下子把RY的高层们给震惊到了。

要说哪家的手机绝对100%没问题,那还真没有!

现在国内几大手机厂商里面,比如大米的,HW的,水果的,每家手机厂商每年都会有很多被投诉的问题,这已经常态化了,只不过投诉的数量都是在几千件左右,一年内分摊下来,每天也就不到10件。

而RY集团的手机,在短短的两三天内,直接就被用户们频频曝光出各种问题,这就让人觉得没那么简单。

“老板,我们已经让公关部们准备好相关预案了,也有人已经着手调查这些事情,不过有些蹊跷,那些曝光问题的用户似乎都不回应,他们根本就不接听我们的任何电话,现在无法去真正的解决!”

接到RY集团CEO的反馈,刘伟皱了皱眉头。

一波未平一波又起,这是来第二波了吧。

光听听他就猜到了大概,心里想着可能就是敌人对自己的公司展开第二波报复了。

不过这一次的手段确实高明了许多,通过用户去揭发RY集团的产品,和上一次断供应商相比要厉害多了。手机生产出来本来就是以用户为核心的,这下给了一个似乎很大“隐患”曝光出来,会让用户人心惶惶,要是对他们的产品失去了信心,那以后就难找回来了。

“你先说说方案吧!”

“目前我们准备几步同时一起去解决,关于手机的电池质量安全......”

“先彻查一下这个所谓的隐私问题,手机充电爆炸什么的事个例,可以找媒体来当面做实验,让用户不要对产品质量有一个认知,只有隐私问题这个才是最重要的,一定要彻查,12小时内要发出第一次通告解释,24小时内必须要彻底检查完毕,绝对不能真的有这个漏洞!”

作为老板,刘伟在听了CEO的方案以后,补充了几句,就给他们下了通牒,现在就是比时间了。

这种事绝对不能装死不回复,作为一个手机用户,就算站在他自己的角度上,都知道严重性。

刘伟现在用的手机就是RY集团的旗舰机,他手机里也有照片,那也是隐私啊。

所以必须要及时澄清问题,让用户不要被谣言给误导了,这个时间肯定是不能拖的。

这一次的招数主要就是攻用户的心,还真是有点狠毒了,对方想搞绝户计,看来是不会善罢甘休了。

刘伟又一次体验到了商战,他倒是不怎么担心真的会那么惨,这个问题就是会给RY集团带来一些困扰而已,毕竟RY的手机当年都是继承了HW手机的血脉,在质量上不会出现那么严重的问题,一年出货上千万台,有几台会坏是难免的,公关一下就能翻篇了。

安全BUG,这个还是要注重一些,这是刘伟的知识盲区,只能依靠CTO那边了。

这件事惊动了很多人,连庄刚都从纽约打来了电话询问情况,他前段时间去公关那几家供货商没有结果,总觉得有些愧疚。

“小伟,我有一个不成熟的想法,我姑且说,你就姑且听,不是有什么目的。”

那头的庄刚再三强调道。

“老师,你不用那么慎重,咱们之间不需要这样的,有什么话你就说好了!”

“嗯,我最近想了想,RY集团从HW集团那边脱手之后本来就是在风口浪尖之上,业内对它虎视眈眈的,这其中还有一个原因,可能是因为你独资控股了这家公司,导致有些人想试试你的斤两,如果你好欺负的话,那以后就会不堪设想,可能会被那些人给吞了,这个世界本来就是吃人的,弱肉强食一直存在,所以我想建议你把RY集团变成股份制公司,招一点有分量的股东,把RY集团打造得强有力一些!”

庄刚铺垫了下,把想法说了出来,这个方式当然是会分化掉刘伟的一些股权,他怕刘伟年轻气盛不同意,想和这个世界碰一碰。